[cz_gap height=”20px”][cz_title icon_after_type=”icon” id=”cz_44877″ icon_after=”fa czico-133-arrows-7″ sk_icon_after=”font-size:24px;color:#fcc415;”]
خدمات پس از فروش کولر گازی Hisense جهت ارائه گارانتی، عیب یابی و رفع مشکلات انواع کولر گازی ایستاده، اسپیلت، پشت پنجره ای و… توسط هایسنس راه اندازی شد و با گذشت زمان گسترش یافت و اکنون بیش از صدها نمایندگی خدمات پس از فروش هایسنس در سراسر ایران راه اندازی شده و در حال ارائه خدمات هستند.
هایسنس از ابتدا به خوبی می دانست موفقیت در فروش و بازاریابی تنها با ارائه خدمات پس از فروش میسر می شود و برای رسیدن به هدف خود شروع به جذب تعمیرکاران با سواد و متخصص نمود، برای مدلهای مختلف کولر گازی دوره های حرفه ای تعمیرات برگزار نمود و تعمیرگاه های خود در سراسر دنیا را به جدیدترین تکنولوژی مجهز نمود.
اکنون شما می توانید برای دریافت خدمات گارانتی به دفترچه لوازم خانگی هایسنس مراجعه نمایید و با نزدیکترین شعبه در منطقه خود تماس حاصل کنید. چنانچه گارانتی دستگاه شما تمام شده نگران نباشید، تنها کافیست با سامانه 54837-021 تماس بگیرید.
[vc_message message_box_color=”blue” icon_fontawesome=”fa fa-phone”]ارجاع تماس شما به نزدیکترین شعبه تعمیرات لوازم خانگی هایسنس در محل خودتان پس از تماس با سامانه
لیست خدمات سرویس دورهای کولر گازی هایسنس با کالاتعمیر
سرویس دورهای کولر گازی هایسنس یکی از مهمترین اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری از خرابی و افزایش عمر مفید دستگاه است. تیم تخصصی کالا تعمیر کلیه مراحل سرویس را با دقت و مطابق استانداردهای رسمی کولرگازی هایسنس انجام میدهد. این خدمات شامل:
- شستشوی کویلهای کندانسور (یونیت خارجی): با استفاده از کارواش فشار قوی، گرد و غبار و آلودگیها از روی کویلها پاک میشود تا تبادل حرارت بهتر و راندمان سرمایش بیشتر شود.
- شستشوی فیلتر هوای یونیت داخلی: فیلترها بسته به شرایط محیطی هر ۲ هفته یکبار باید تمیز شوند تا هوای خروجی سالم و بدون گردوغبار باشد.
- بررسی و شارژ گاز مبرد (R410 یا R22): در صورت کاهش گاز یا نشت، شارژ مجدد و تست فشار انجام میشود تا سرمایش به حالت مطلوب بازگردد.
- تست خازن استارت و آمپر کمپرسور: این تست از سوختن کمپرسور جلوگیری کرده و عملکرد کلی سیستم را تضمین میکند.
- بازرسی فنهای داخلی و خارجی: در این مرحله فنها از نظر عملکرد، صدای غیرعادی و نیاز به روغنکاری بررسی میشوند.
- بازرسی سیمکشی و ارت: اتصالهای برقی، کابلها و سیمارت کنترل میشوند تا خطر برقگرفتگی یا آتشسوزی کاهش یابد.
- کنترل کنتاکتور، رله، خازن و اجزای برقی یونیت خارجی: این اجزا برای عملکرد صحیح سیستم سرمایش حیاتیاند و بررسی آنها ضروری است.
- بررسی مسیر تخلیه آب (درین): انسداد یا نصب اشتباه لوله درین میتواند باعث نشت یا بوی نامطبوع شود که در این مرحله رفع میشود.
- نظافت بدنه یونیت داخلی: برای جلوگیری از تجمع گردوغبار روی سطح پنل، از دستمال مرطوب استفاده میشود.
- بازرسی نشتی مبرد یا لوله مویی یخزده: اگر سیستم صدای غیرعادی دارد یا بهدرستی خنک نمیکند، نشتی احتمالی بررسی میشود.
- تنظیم شیب یونیت و لوله درین: زاویه صحیح نصب باعث تخلیه بهتر آب و جلوگیری از آبریزی به داخل محیط میشود.
- تمیزکاری یا تعویض فیلترهای کربنی یا پیشفیلترها: بسته به نوع فیلتر، هر 6 تا 12 ماه باید تعویض یا شستشو شوند.
- بررسی ظرفیت دستگاه نسبت به فضا: نصب نادرست یا کولری با ظرفیت کمتر از فضا، منجر به کاهش راندمان میشود.
- تست ارتباط برد داخلی و خارجی: کابلهای ارتباطی و عملکرد هماهنگ دو یونیت برای جلوگیری از خطا بررسی میشود.
- گارانتی خدمات و فاکتور رسمی: تمام سرویسها با ضمانت کالا تعمیر و صدور فاکتور انجام میشود.
- سرویس سالانه پیش از فصل گرما: این زمان بهترین فرصت برای بررسی کامل سیستم است و از خرابی در تابستان پیشگیری میکند.
با انجام سرویس منظم، مصرف انرژی تا ۳۰٪ کاهش یافته، عمر کمپرسور افزایش مییابد و سرمایش دستگاه در بالاترین سطح باقی میماند.
انواع خدمات تعمیرکار کولر گازی هایسنس
-
رفع ارور کولر گازی هایسنس
در بسیاری از موارد، نمایش ارور یا کد خطا روی نمایشگر کولر گازی نشاندهنده ایرادی در یکی از بخشهای الکترونیکی یا مکانیکی سیستم است. تعمیرکاران حرفهای کالا تعمیر با استفاده از تجهیزات تخصصی، ابتدا نوع ارور را شناسایی کرده، سپس با عیبیابی دقیق، قطعه معیوب را پیدا و در صورت نیاز تعویض یا تعمیر میکنند. در پایان نیز تنظیمات دستگاه بازبینی و ریست میشود تا عملکرد کولر به حالت نرمال بازگردد.
-
تعمیر برد کنترل کولر گازی هایسنس
برد الکترونیکی یا کنترل یونیت مغز متفکر کولر گازی است که وظیفه اجرای دستورات، تنظیم دما، کنترل فن و کمپرسور را بر عهده دارد. در صورت خرابی آیسی، EEPROM، رله یا مسیرهای اتصال، برد عملکرد خود را از دست میدهد. تعمیرکاران کالا تعمیر برد را باز کرده، با تجهیزات تخصصی عیبیابی کرده و در صورت امکان آن را تعمیر یا در صورت آسیب جدی، تعویض میکنند.
-
تعمیر یا تعویض کمپرسور (موتور)
کمپرسور مهمترین و گرانترین بخش کولر گازی محسوب میشود. نشانههایی مانند آمپر کشی بالا، صداهای غیرطبیعی یا روشن نشدن کمپرسور، نیاز به بررسی تخصصی دارند. کارشناسان کالا تعمیر با تست آمپر و عملکرد، کمپرسور را ارزیابی کرده و در صورت امکان آن را تعمیر یا با نمونه اصلی تعویض میکنند.
-
تعمیر یا تعویض فن یونیت داخلی یا خارجی
فنها نقش کلیدی در جابهجایی هوا و تبادل حرارت دارند. در صورت شنیدن صدای غیرعادی، کاهش پرتاب باد یا توقف کامل فن، تعمیرکار دستگاه را باز کرده، تیغهها، موتور و اتصالات را بررسی و در صورت نیاز، فن را روغنکاری، تعمیر یا تعویض میکند.
-
تعمیر یا تعویض سنسورهای دما، فشار یا کویل
سنسورها وظیفه اندازهگیری دمای محیط، کویل، فشار گاز و اطلاعات فنی دیگر را دارند. خرابی این سنسورها باعث ایجاد ارور، عملکرد نادرست یا توقف سیستم میشود. تعمیرکاران کالا تعمیر با دقت بالا سنسورهای معیوب را شناسایی کرده و با قطعات اصلی جایگزین میکنند.
-
تعمیر یا تنظیم ارتباط بین برد صفحهنمایش (پنل) و برد کنترل
در برخی مدلها، قطع ارتباط بین پنل داخلی و برد مرکزی باعث عدم پاسخگویی یا نمایش اشتباه اطلاعات میشود. تکنسینها با بررسی مسیرهای ارتباطی، کابلها، اتصالات و خود پنل، ایراد را رفع و ارتباط بین بردها را بازسازی میکنند.
-
تنظیم ولتاژ ورودی یا تعویض خازن استارت/رله
مصرف بیش از حد برق یا آمپر بالا ممکن است ناشی از خازن یا رله خراب باشد. تعمیرکار متخصص با ابزار دقیق ولتاژ و آمپر مصرفی را تست کرده و در صورت نیاز، خازن استارت، رله یا سایر اجزای الکتریکی را تعویض میکند تا دستگاه با مصرف بهینه کار کند.
-
شناسایی و رفع مشکل سیمکشی معیوب یا اتصالات شل
قطعی یا اتصال ضعیف در کابلها میتواند باعث روشن نشدن دستگاه، برقدار بودن بدنه یا ارورهای الکترونیکی شود. تیم فنی کالا تعمیر با بررسی کامل مسیرهای سیمکشی، نقاط اتصال و عایقها، هرگونه مشکل سیمکشی را رفع کرده و ایمنی کامل را برقرار میکنند.